Ein grundlegendes Buch zweier Schweizer Professoren aus St. Gallen. Mit vielen Praxisbeispielen gespickt, die detailliert beschrieben werden.

In der Regel geht es darum, was passieren muß um ein Problem in einem so komplexen System wie einem Unternehmen in den Griff zu kriegen. Der Aufbau und das Verfahren sind unglaublich komplex, aber sicher lernbar.

Aber genau hier möchte ich mich auf ein Zitat von Ernst-Peter Fischer verweisen: Dieses Buch überschreitet für mich die sinnvolle Grenze, trotzdem bin ich froh es gelesen zu haben, denn sonst wüsste ich nicht, warum Unternehmensberater so viel Geld verdienen und so schlechte Ergebnisse produzieren.